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向全社會提供“社會責任有效知識供給”

閱讀:261 次 作者:李偉陽 來源:經濟網 發布日期:2019-05-22 10:17:23
基本介紹:一起問道文藝網分享的社會資訊。

模拟双色球的软件下载 www.ggbai.icu   創新引領,國家電網推進企業社會責任實踐13年

  企業社會責任源自西方,國家電網從開始就沒有選擇簡單地移植與模仿,而是堅持走中國特色企業社會責任發展道路,以“堅持科學的企業社會責任觀”為旗幟,以“聚焦特定企業的社會價值創造機制”為主線,以“透明、對話、認同”為動力,以“真誠、創新、堅持”為原則,持續推進理論創新、方法創新、路徑創新,為全社會不斷增加“社會責任有效知識供給”。國家電網創造性地提出了企業社會責任的內涵、內容、邊界、落實機制,率先探索了企業的社會價值創造、社會溝通、社會認同機制,系統提出了全面社會責任管理模型、社會責任推進工作路徑。2006年,國家電網發布首個中國企業社會責任報告,開啟了中國特色企業社會責任的科學發展道路。2007年,國家電網發布首個中國企業履行社會責任指南。緊接著,國家電網公司成為首個參與社會責任國際標準制定的中央企業;發布首個企業綠色發展白皮書、企業價值白皮書、企業服務地方經濟社會發展白皮書;率先倡導科學的企業社會責任觀和全面社會責任管理模式;成為中央企業社會責任管理提升標桿企業和中央企業和諧發展戰略實施表率單位。2012年,國家電網召開首個全面社會責任管理試點工作座談會,開啟社會責任工作由注重總結傳播社會責任實踐向注重探索開展社會責任管理的方向性轉型。2013年,部署實施社會責任根植項目制,啟動了科學的企業社會責任觀逐步在基層全面落地的新路徑探究?!懇徊?,都是對向全社會提供“社會責任有效知識供給”的莊重承諾;每一步,都是為中國企業社會責任的科學發展添磚加瓦;每一步,都是探索中國特色企業社會責任發展道路的責任擔當。

  啟動社會責任根植項目制,全員、全面、全方位根植

  社會責任根植,是國家電網持續深化社會責任推進工作的統籌考慮。

  2011年前,國家電網社會責任工作的重心在總部。總部指導各單位積極開展試點工作,重點解決三大問題。

  有效的社會溝通問題。深入調研、了解社會關注的重點和各利益相關方的期望,致力于持續縮小企業社會認知與自我認知的落差。

  重點突破深層次的企業社會責任理論問題。聚焦“特定企業的社會價值創造機制”這一核心理論問題,持續探索、實踐、檢驗和完善科學的企業社會責任觀,成功提出了“核心社會功能+伴生社會功能”的企業社會價值創造模型。持續積累科學的企業社會責任觀的理論內涵、有效知識以及落實企業社會責任的工具、方法、技術、模型,為全面推廣企業社會責任積極創造條件。2011年后,國家電網對科學的企業社會責任觀的探索已經取得一定成效,具備了付諸實踐的條件,決定將社會責任工作的重心下移到地市級公司,全面啟動社會責任管理試點工作。

  經過一年多的實踐,試點單位普遍認為配合企業的管理變革進程,探索開展全面社會責任管理仍存在相當難度。社會責任在基層單位的落地仍需要對企業社會責任理念、理論、工具、方法進行細化、深化,需要更多的經驗、案例、榜樣和示范項目。

  在此背景下,國家電網啟動實施了社會責任根植項目制。希望通過在各個單位實施社會責任根植項目,廣泛普及科學的企業社會責任觀,實踐、驗證和完善已經得到初步總結的社會責任管理理念、工具、方法和模型,并希望通過眾多社會責任根植項目的深入實踐,提煉和發展出更多有效的、科學的、可復制的社會責任管理工具、方法和模型。

  在社會責任根植項目的發掘培育和組織實施中,國家電網要求堅持“三大導向?!?/p>

  問題導向。通過社會責任理念的導入,有助于企業解決相關問題,發現以往忽視的問題,發現新的解決思路和方案。

  變化導向。通過社會責任根植項目的實施,切實體會到社會責任是企業新的溝通、發展、管理方式,是員工新的思維模式、工作方式。

  價值導向。通過社會責任根植項目的實施,切實提升企業的綜合價值創造能力和水平;在追求綜合價值最大化理念的指引下,引導企業發現新的發展方向、管理領域和工作方案。

  7年來,大家認識到,全面推進社會責任需要每一個專業、每一個崗位的切身體驗。在“潤物細無聲”的過程中,推動科學的企業社會責任觀的落地生根,逐步實現全員根植、全面根植、全方位根植.

  六大理念,為全社會提供創新社會問題解決方案

  通過實施社會責任根植項目制,國家電網發現了很多以往忽略的與企業運營過程相關的社會問題,找到了不少老問題新的解決方案,為全社會提供了創新的社會問題解決方案與經驗,歸納為“六大理念”。

  一、社會問題只有回到社會中去,才能找到長效解決方案。

  供電企業發展過程中普遍存在著一些延伸服務的問題,如“棄管小區供電設施維護問題”,需要政府和社會各方力量共同努力才能找到長效解決方案。導入社會責任理念,有助于企業找準定位,做到既不缺位,也不越位,積極推動政府和社會各方力量共同努力找到長效解決方案。

  二、社會問題的解決,必須始終堅持運用利益相關方的理念和方式。

  通過有效的利益相關方識別和參與流程設計,把相關的各利益相關方全面突顯出來,將其納入到解決問題的流程當中,才能行之有效地解決社會問題。

  三、社會問題的創新解決方案,必須深入分析不同利益相關方解決問題的意愿和各自優勢,形成各方合作解決社會問題的平臺與機制。

  運用社會責任理念和社會責任管理的特定方法與工具,讓各利益相關方參與解決社會問題的意愿、資源、能力、優勢充分突顯出來,讓持續推動各利益相關方參與解決社會問題的動力機制突顯出來,從而有針對性地開展工作,推動建立各利益相關方合作解決社會問題的平臺與機制。

  四、要從根本上解決與企業運營相關的社會問題,企業必須找準定位,堅持不缺位、不越位,做到理性、先行、克制。

  在主動推動社會問題解決的過程中,需要供電企業先行一步,企業就先行一步,需要企業的角色從主導變為配合,企業就要甘于退出、能夠克制住“政績沖動、奉獻沖動、能力沖動”,堅持一切努力都是為了找到可持續的、長效的、終極的社會問題解決方案。

  五、通過管理提升、制度建設和隊伍培訓,固化企業推動各方合作解決社會問題的經驗與成果,形成運用社會責任理念創新解決與企業運營相關的社會問題的長效機制,全面提升基層單位和廣大員工的綜合價值創造能力和水平。

  六、積極推動政府部門、意見領袖和關鍵利益相關方了解和參與企業的社會責任根植實踐。通過一個個鮮活的案例,弘揚科學的企業社會責任觀和創新的社會問題解決方案,這是國家電網向全社會提供的“社會責任有效知識供給”最重要的內容。

  企業主動參與社會治理,將創造巨大的社會綜合價值

  社會責任根植實踐向企業內外全面展示了科學的企業社會責任觀,以鮮活、直觀和可驗證、可復制的方式完成了社會責任有效知識供給的時代使命,有著不可估量的潛在價值和重要意義。

  一、社會責任根植預示著社會治理機制有可能實現重大創新。

  國家電網的社會責任根植實踐向全社會昭示了一種各利益相關方共同努力合作解決問題的創新機制,推動了社會治理機制的重大創新。

  社會責任根植項目讓企業通過運用社會責任的管理理念、方法和工具,主動考慮運營過程中遇到的社會問題,與各利益相關方合作,發揮各自的意愿、資源和優勢,形成有效的機制和平臺,從而實現多方共贏。這種治理機制應用于社會將會創造出巨大的社會綜合價值。

  二、社會責任根植孕育著企業管理模式的重大創新。

  社會責任根植是企業管理創新的強大推動力量。社會責任根植意味著企業管理模式的轉變:管理目標從單純的企業利益,轉向更為廣闊的社會價值、綜合價值;管理對象從內部的人、財、物生產要素轉向利益相關方的意愿、能力、資源、優勢等綜合價值創造要素。管理的目標、對象變了,管理的方式、方法也需要根本性的變化,計劃、組織、控制、領導等管理職能將進一步拓展到溝通、說服、認同、合作、平等、信任等新內容,管理的制度安排與企業治理機制的創新也不可避免。

  三、社會責任根植可以推動企業員工隊伍建設的重大創新。

  社會責任根植“內部工作外部化,外部期望內部化”的要求,讓員工增強了換位思考能力,牢固樹立起社會責任和社會綜合價值思維理念,拓展了外部視野,主動考慮企業運營對經濟、社會和環境的影響,建立合作、溝通、共贏的意識,變得更有創造力。

  員工隊伍的這種變化、提升也是全面提升組織的綜合價值創造能力,全面贏得社會各界的利益認同、情感認同、價值認同的最好詮釋。社會責任根植實踐,讓企業文化有了很好的落實機制和新的抓手。

  四、社會責任根植是企業社會責任實踐的重大創新。

  社會責任根植,為科學的社會責任觀扎根基層,提供了有效的知識供給。社會責任根植項目制的實施,成功通過組織的力量實現了社會責任有效知識的擴散和共享,是社會責任推進機制的重大創新。


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